Me comunico con usted por un problema de facturación en mi cuenta. Me cobraron dos veces por mi plan Premium en febrero de 2026:
Ambas facturas aparecen como pagadas. No entiendo por qué hubo dos cargos en el mismo mes y quisiera aclararlo y, si corresponde, recibir el reembolso.
¿Podrías revisar mi cuenta y aconsejarme sobre los próximos pasos?
Gracias por su ayuda.