Olá, equipe de suporte,
Estou escrevendo para solicitar o reembolso de uma cobrança indevida de um plano.
Número da fatura: 0B70SXZ5-0002 Motivo do reembolso: Foi-me cobrado um plano que não tinha intenção de comprar/renovar.
Além disso, quando tento usar o recurso de suporte por IA, o formulário de reembolso/suporte simplesmente não aparece, então não consigo enviar a solicitação pelo processo normal.
Por favor, verifique a cobrança e processe o reembolso da fatura 0B70SXZ5-0002. Se precisar de informações adicionais (e-mail da conta, data da transação, capturas de tela, etc.), posso fornecê-las.
Obrigado